بعد از یک روز کاری طولانی در حالی که فقط چند درصد از شارژ باتری گوشی شما باقی‌مانده به خانه برمی‌گردید و بعد از وصل کردن آداپتور شارژ متوجه می‌شوید که باتری گوشی شارژ نمی‌شود! این حالت مطمئنا برای هر کاربری ناراحت کننده است. اما خوب است بدانید که مشکل شارژ نشدن گوشی ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد.
فرقی ندارد یک پرچمدار مانند گلکسی اس ۲۳ اولترا داشته باشید یا یک گوشی ارزان‌قیمت، این مشکل ممکن است برای هر دستگاهی رخ بدهد.
در این مقاله قصد داریم مشکل شارژ نشدن گوشی و روش‌های برطرف کردن آن را بررسی کنیم تا اگر شما هم با این مشکل مواجه شدید بتوانید شانس خود را امتحان کنید.
استفاده از برنامه Ampere
Ampere یک برنامه عالی برای بررسی این است که آیا گوشی موبایل شما در حال شارژ است یا خیر و میزان شارژ شدن آن در چه انداز‌ه‌ای است. این برنامه در واقع مشخص می‌کند که هنگام شارژ شدن موبایل شما، چه مقدار جریان برق در دستگاه مصرف می‌شود. به همین دلیل، این برنامه برای دیدن اینکه آیا گوشی شما اصلا شارژ می‌شود یا خیر و برای اینکه ببینید کدام روش شارژ (معمولی یا بی‌سیم) بهترین عملکرد را دارد عالی است.
این برنامه را نصب و امتحان کنید و وضعیت باتری گوشی هوشمندتان را در حالی که به آداپتور شارژ متصل است بررسی کنید. اگر شدت جریان با رنگ سبز نشان داده شود یعنی دستگاه شما در حال شارژ است اما اگر عدد نارنجی و منفی باشد یعنی دستگاه شما فقط از برق استفاده می‌کند اما شارژ نمی‌شود.
کابل شارژ را بررسی کنید
شارژ نشدن گوشی ممکن است به دلایل زیادی اتفاق بیفتد، اما کابل شارژ یکی از اولین مواردی است که باید بررسی شود. اگر مدت نسبتا طولانی از کابل شارژ خود استفاده کرده‌اید این احتمال وجود دارد که معیوب شده باشد. معمولا کابل‌ها در شرایط پیچ خورده، زیر پا یا وسایل مختلف قرار می‌گیرند و به همین دلیل امکان آسیب دیدن‌شان زیاد است.
کابل شارژ اندروید یا آیفون خود را به طور کامل بررسی کنید و ببینید آیا نشانه‌ای از آسیب‌دیدگی وجود دارد یا خیر. هرگونه پارگی، خمیدگی، بریدگی یا آسیب کلی ممکن است نشان‌دهنده خرابی کابل باشد. همچنین سعی کنید دستگاه دیگری را با این کابل شارژ کنید و ببینید کار می‌کند یا خیر. پس از خرید گوشی سامسونگ معمولا یک کابل شارژ دریافت می‌کنید. اگر این کابل به مرور خراب شده و آن را با یک کابل متفرقه تعویض کرده‌اید، ممکن است کیفیت کابل جدید آنچنان خوب نباشد و طول عمر کمتری داشته باشد.
بررسی آداپتور شارژ
آداپتور شارژ نیز به همان اندازه کابل شارژ اهمیت دارد. بدنه آداپتور و پین‌های اتصال آن به پریز را بررسی کنید و ببینید آیا ترک، خمیدگی یا نشانه‌هایی از آسیب‌دیدگی وجود دارد یا خیر. در صورت امکان از آداپتور برای شارژ یک دستگاه دیگر استفاده کنید تا ببینید آیا آداپتور سالم است یا خیر. اگر آداپتور شارژ آسیب دیده، بهتر است پس از بررسی قیمت شارژر بهترین گزینه متناسب با نوع دستگاه‌تان را خریداری کنید.
پورت شارژ خود را بررسی کنید
پس از خرید آیفون و چندین ماه استفاده از آن ممکن است ذرات و آلودگی‌های مختلفی درون پورت شارژ آن انباشه شود. این مورد به خصوص اگر از یک آیفون جدید مانند آیفون ۱۴ و شارژر بی‌سیم MagSafe استفاده می‌کنید اهمیت بیشتری دارد. با استفاده از یک جسم تیز و ترجیحا غیرفلزی (مانند خلال دندان باریک) حفره‌های پورت شارژ را تمیز کنید.
برای این کار می‌توانید از اسپری‌های هوای فشرده هم استفاده کنید. اگر احساس می‌کنید پورت USB-C یا Lightning گوشی شما شل شده است احتمالا فرسوده شده و به غیر از تعویض سوکت شارژ کار دیگری نمی‌توان انجام داد.
شارژر وایرلس را بررسی کنید
اگر گوشی شما از شار بی‌سیم پشتیبانی می‌کند و یک شارژر بی‌سیم هم تهیه کرده‌اید، خیلی راحت می‌توانید متوجه شوید آیا مشکل از آداپتور یا کابل شارژ معمولی شماست یا باتری و پورت شارژ گوشی آسیب دیده است. اگر باتری گوشی بدون مشکل شارژ می‌شود می‌توانید مطمئن باشید که باتری دستگاه سالم است.
منبع تغذیه دیگری را امتحان کنید
دستگاه دیگری را به همان منبع تغذیه‌ای که آداپتور گوشی را به آن متصل کرده بودین وصل کنید و ببینید به خوبی کار می‌کند یا خیر. گاهی اوقات ممکن است مشکل از پریز باشد یا حتی سیم‌کشی بخشی از خانه شما آسیب دیده باشد. برای اینکه متوجه شوید پریز سالم است یا خیر، کافیست آداپتور شارژ به پریزهای دیگر وصل کنید یا دستگاه‌های دیگری را به آن پریز متصل کنید.
اگر برای شارژ باتری از پورت USB کامپیوتر یا لپ‌تاپ استفاده می‌کنید، ممکن است دستگاه شما نتواند برق مورد نیاز را تامین کند.
گوشی خود را خاموش یا ریستارت کنید
این یک راه‌حل عالی برای حل اکثر مشکلاتی است که در گوشی موبایل خود تجربه می‌کنید. گاهی اوقات یک ریستارت کردن ساده می‌توانید مشکلات عجیب را برطرف کند. خاموش کردن کامل گوشی نیز به شارژ شدن بهتر باتری گوشی کمک می‌کند.
برای خاموش یا ریستارت کردن گوشی اندرویدی خود می‌توانید دکمه پاور و افزایش صدا را به طور همزمان فشار دهید. حالا از بین گزینه‌های ظاهر شده خاموش کردن (Power Off) یا ریستارت (Restart) را انتخاب کنید.
برای ریستارت کردن گوشی آیفون خود می‌توانید دکمه‌های پاور، کاهش یا افزایش صدا را برای چند ثانیه به طور همزمان فشار دهید. وقتی منوی پاور ظاهر شد دکمه‌ها را رها کنید. با استفاده از نوار Slide to Power Off گوشی را خاموش کنید. وقتی آیفون به طور کامل خاموش شد، دکمه پاور را فشرده نگه دارید تا لوگوی اپل را ببینید.
آیا باتری گوشی به طور کامل تخلیه شده است؟
معمولا گوشی‌های موبایل قبل از اینکه شارژ باتری آنها کاملا خالی شود خاموش می‌شوند تا برای راه‌اندازی مجدد دچار مشکل نشوند. اگر شارژ باتری گوشی شما به طور کامل تخلیه شده است، پس از اتصال آن به شارژر باید مدت زمان بیشتری صبر کنید تا باتری چند درصدی شارژ و برای راه‌اندازی مجدد آماده شود.
در چنین شرایطی می‌توانید از ریست نرم یا Soft Reset استفاده کنید. در گوشی‌های اندرویدی این کار با فشردن دکمه پاور به مدت ۳۰ ثانیه انجام می‌شود. کاربران آیفون نیز باید ابتدا دکمه افزایش صدا را فشار داده و سپس دکمه کاهش صدا و دکمه پاور را فشار دهند و نگه دارند تا صفحه نمایش گوشی خاموش شود.
نرم‌افزار گوشی را به‌روزرسانی کنید
یک راه‌حل ساده این است که نرم‌افزار گوشی را به‌روزرسانی کنید. این کار تنظیمات جدیدی را اعمال می‌کند که ممکن است مشکل شارژ نشدن باتری گوشی را برطرف کند.
