مسدودی حساب واتساپ یا بن شدن واتساپ زمانی رخ میدهد که الگوریتمهای واتساپ تشخیص دهند که شما عملی در گوشی موبایل خود انجام دادهاید که مغایر با قوانین و ضوابط واتساپ یا شرکت متا است. در صورتی که واتساپ به هر نحوی به این نتیجه برسد که شما قوانین و مقررات را نقض کردهاید، حساب کاربری شما را مسدود میکند. اما دلایل مشخصی برای این عمل از سوی متا وجود دارد که با رعایت و عدم انجام آنها میتوان از بن شدن واتساپ پیشگیری کرد.
استفاده از نسخه غیررسمیواتساپ
یکی از دلایلی که ممکن است واتساپ به خاطر آن حساب شما را مسدود کند استفاده کردن از نسخههای غیررسمی، مانند برنامه واتساپ پلاس (WhatsApp Plus) است. کاربرانی که حسابشان به دلیل استفاده از این برنامه مسدود شده است پیامی از واتساپ دریافت میکنند به این مضمون که “واتساپ پلاس توسط شرکت واتساپ ساخته نشده است و امنیت آن مورد تأیید واتساپ نیست”.
همچنین، واتساپ از شما میخواهد که از نسخه اصلی برنامه استفاده کنید و نسخههای دیگر را از گوشی سامسونگ یا شیائومی خود حذف کنید. علاوه بر اینها، واتساپ هشدار میدهد که واتساپ پلاس اطلاعات شما را بدون اجازه برای دیگران ارسال میکند. کارشناسان واتساپ عقیده دارند که این برنامه امن نیست و شما نباید از آن استفاده کنید.
ریپورت و بلاک توسط چندین کاربر
بلاک شدن توسط چندین کاربر در یک مدت زمان کوتاه یکی دیگر از دلایلی است که ممکن است واتساپ به این خاطر حساب کاربری شما را مسدود کند. اگر تمایلی به از دست دادن حساب کاربریتان در واتساپ ندارید، بهتر است خوش رفتار باشید و مزاحم دیگران نیز نشوید.
استفاده از واتساپ برای تبلیغ
اگر محصول یا خدماتی دارید که میخواهید برای آن تبلیغ کنید، استفاده از واتساپ برای این کار خیلی روش مناسبی نیست. اگر از واتساپ برای تبلیغات استفاده کنید، ممکن است حساب کاربریتان مسدود شود. راههای بسیار زیادی برای تبلیغ با استفاده از گوشی آیفون یا هر گوشی موبایل دیگری وجود دارد. بهتر است به دنبال راه دیگری باشید.به محض این که واتساپ متوجه فعالیتی غیرمعمولی از طرف شما شود، به طور خودکار حساب کاربری شما را مسدود میکند. اگر در حال حاضر در چنین موقعیتی هستید و حساب کاربریتان مسدود شده است، بهتر است به خواندن ادامه دهید تا به شما بگوییم که چطور میتوانید حساب کاربری خود را بازیابی کنید.
فعالیت مشکوک یا محتوای نامناسب
اگر کاربری به طور مکرر فعالیتهای مشکوک انجام دهد، یا محتوای نامناسبی را ارسال کند، ممکن است حساب کاربری او مسدود شود. به طور مثال، ارسال پیامهای اسپم، تهدید، محتوای توهین آمیز یا محتوای غیرقانونی میتواند منجر به مسدود شدن حساب شود.
ارسال تعداد زیاد پیام برای افراد ناشناس
یکی دیگر از دلایل مسدود شدن اکانت واتساپ، فرستادن تعداد بسیار زیادی پیام برای افرادی است که آنها را در فهرست مخاطبان خود ندارند. به طور خلاصه، این افراد در حال ایجاد مزاحمت برای دیگران هستید. یک راهکار این است که از افرادی که برای آن ها پیام میفرستید بخواهید که شما را به فهرست مخاطبانشان اضافه کنند.
ایجاد تعداد زیاد گروه و افزودن افراد ناشناس به آن
بهتر است تعداد محدودی گروه در واتساپ داشته باشید چرا که ساختن تعداد بسیار زیادی گروه و افزودن افراد ناشناس به این گروهها باعث مسدود شدن حساب کاربری شما میشود. اگر نیاز دارید یک پیام یکسان را برای تعداد زیادی از افراد ارسال کنید، بهتر است از ویژگی لیست انتشار (Broadcast List) استفاده کنید چراکه اگر از روش کپی و پیست استفاده کنید، حتما حسابتان مسدود خواهد شد.
رفع بن شدن واتساپ
زمانی که بن شدن واتساپ به صورت موقتی رخ داده باشد، باید صبر کنید تا زمان اعلام شده از سمت برنامه به پایان برسد و بعد در تنظیمات گوشی مراحل زیر را انجام دهید به قسمت برنامهها بروید. نام برنامه واتساپ که احتمالا WhatsApp Plus یا GB WhatsApp است را پیدا کنید و وارد آن شوید. با زدن روی More Options به قسمت Chats بروید و گزینه Back up chats را انتخاب کنید.
با این کار در واقع از اطلاعات و چت های یک بک آپ یا نسخه پشتیبان گرفته میشود، در مرحله بعدی به قسمت Storage واقع در تنظیمات بروید و روی گزینه Files ضربه بزنید. اسم فایل واتساپ غیر رسمی ،رو به واتساپ ( Whatsapp) تغییر دهید.
بعد از انجام مراحل گفته شده واتساپ اورجینال را دانلود کنید، بعد از نصب و ورود زمانی که پیام نسخه پشتیبان را رویت کردید، گزینه Restore > Next رو بزنید تا پیامهای شما از جی بی واتساپ یا هر نسخه ای از واتساپ که قبلا داشتید، به واتساپ جدید، منتقل(Restore) گردد. واتساپ شما از حالت مسدودی موقت خارج شده است. اگر بعد از انجام کارهای بالا همچنان مشکل دارید یعنی یه جای کار ایراد داره. باید کل مسیر رو دوباره تکرار کنید.
بازیابی حساب کاربری مسدود شده
ار مدتهاست اکانت واتساپ شما مسدود شده است، برای فعال کردن آن لازم است از طریق ایمیل، با سرویس پیام رسانی واتساپ ارتباط برقرار کنید. یک ایمیل به آدرس Support@whatsapp.com بفرستید و شماره موبایل خود را نیز به همراه کد کشورتان در ایمیلتان لحاظ کنید. برای مثال اگر در ایران زندگی میکنید، لازم است که کد ۰۰۹۸ را به شماره موبایل خود اضافه کنید. حدود ۴۸ ساعت طول میکشد تا حسابتان مجددا فعال شود. برای ایمیل میتوانید متن زیر را به همراه مدل موبایل خود بنویسید.
Dear WhatsApp staff
I’ve recently been banned from my messenger and I believe this is a mistake. I haven’t acted against community rules and hope you can release my account from the ban
Sincerely
نحوه ایجاد و ویرایش لیست انتشار
اگر با ویژگی لیست انتشار واتساپ آشنا نیستید، لازم است بدانید که به کمک این ویژگی، میتوانید یک پیام را در لحظه برای چندین نفر از دوستانتان بفرستید. برای ایجاد یک لیست انتشار ابتدا برنامه واتساپ را باز کنید. دکمه Menu را لمس کنید. روی گزینه Create Broadcast ضربه بزنید و پیام خود را بنویسید.
برای ویرایش یک لیست انتشار نیز ابتدا آن را باز کنید. دکمه (i) در لیستی که قصد ویرایش آن را دارید را لمس کنید. بعد از باز شدن صفحه ی اطلاعات لیست، با لمس Edit List میتوانید از بین گزینههای تغییر نام لیست انتشار و افزودن یا حذف کردن افراد به این لیست، گزینه ی مورد نظر خود را انتخاب کنید.
a09933779651@gmail.com
سلام حساب من مسدود شده لطفا حساب مرا باز کنید ۰۹۹۲۷۴۰۷۲۶۴
حساب واتساپ من مسدود شده